תקשורת מקרבת - מהי?

העקרונות המרכזיים של תקשורת מקרבת וכיצד ליישמם בחיי היומיום

תקשורת מקרבת, בשמה המקורי: תקשורת לא אלימה (Nonviolent Communication)

זו גישה שפותחה על ידי ד"ר מרשל רוזנברג במטרה ליצור חיבור אנושי אמיתי ולהפחית קונפליקטים. עקרונות התקשורת המקרבת מסייעים לנו להבין ולהביע את רגשותינו וצרכינו בצורה כנה ומכבדת. במאמר זה, נעמיק בעקרונות המרכזיים של תקשורת מקרבת ונבחן כיצד ניתן ליישמם בחיי היומיום.

מהי תקשורת מקרבת?

תקשורת מקרבת מתמקדת ביצירת קשר אנושי עמוק ובשיתוף פעולה באמצעות הבנה ואמפתיה. השיטה מבוססת על ארבעה מרכיבים מרכזיים: תצפית, רגש, צורך ובקשה. מטרת השיטה היא לזהות את הצרכים והרגשות שלנו ושל אחרים, ולהביע אותם בצורה מכבדת וברורה.

העקרונות המרכזיים של תקשורת לא אלימה

1. תצפית

התצפית היא שלב שבו אנו מתארים את המתרחש בצורה אובייקטיבית, ללא הערכות או שיפוטים.

לדוגמה: במקום לומר "אתה תמיד מאחר", נאמר " הגעת לפגישה חצי שעה אחרי הזמן שנקבנו".

2. רגש

ביטוי הרגשות שלנו באופן כן ואותנטי, הוא השלב הבא. יש להבדיל בין רגשות אמיתיים לבין מחשבות שיפוטיות על אחרים.

לדוגמה: "אני מאוכזבת (דואגת/מתוסכלת וכו') כשאתה מאחר" במקום "אתה לא מתחשב".

3. צורך

ההבנה היא, כי כל רגש שלנו נובע מצורך שלא סופק. הצרכים שלנו הם אוניברסליים ומשותפים לכל בני האדם.

לדוגמה: "חשוב לי זמן איכות משותף" במקום "אתה לא משקיע במערכת היחסים שלנו".

4. בקשה 

ביטוי של בקשה ברורה, ספציפית ולא תוקפנית, אשר נועדה לספק את הצורך שלנו.

לדוגמה: "תוכל לעדכן אותי אם אתה מתעכב?" במקום "תפסיק לאחר!".

כיצד ליישם את העקרונות בחיי היומיום?

1. תקשורת בזוגיות

במערכות יחסים זוגיות, תקשורת מקרבת יכולה לעזור ביצירת דיאלוג פתוח וכן. במקום להאשים, אנו מבטאים את תחושותינו וצרכינו.

2. הורות

כהורים, שימוש בתקשורת מקרבת, מסייע לבנות קשרים חיוביים עם הילדים ולעודד הבנה ושיתוף פעולה.

3. מקום העבודה

בסביבת העבודה, תקשורת מקרבת בהחלט יכולה לשפר את היחסים עם הקולגות, עם הכפיפים ואף עם המנהלים, וליצור סביבה תומכת ומכבדת.

4. חברים ומשפחה

תקשורת מקרבת מסייעת בשיפור היחסים עם חברים ובני משפחה על ידי יצירת דיאלוג מבין ומכבד.

אז איך להתחיל?

כדי להתחיל ליישם את עקרונות התקשורת המקרבת בחייכם, מומלץ להתחיל בצעדים הבאים:

- מודעות עצמית: היו מודעים למחשבות ולרגשות שלכם. שאלו את עצמכם מה אתם מרגישים ולמה.

- תרגול: תרגלו ניסוח תצפיות, רגשות, צרכים ובקשות. התחילו בצעדים קטנים והתקדמו למצבים מורכבים יותר.

- אמפתיה: הקשיבו באמת לרגשות ולצרכים של האחרים. נסו לראות את הדברים מנקודת מבטם.

- סבלנות: זכרו, ששינוי דורש זמן וסבלנות. היו עדינים עם עצמכם ועם אחרים בתהליך.

לסיכום

תקשורת מקרבת היא כלי עוצמתי לשיפור מערכות היחסים שלנו וליצירת תקשורת ברורה ומכבדת. באמצעות תצפיות נקיות, זיהוי רגשות, הכרה בצרכים וניסוח בקשות ברורות, ניתן ליצור חיבור עמוק ואמיתי עם הסובבים אותנו.

אם אתם מעוניינים להעמיק בנושא וללמוד כיצד ליישם את העקרונות בחיי היומיום שלכם, אני מזמינה אתכם לפנות אליי.

אשמח לסייע לכם לפתח את היכולות הללו וליצור שינוי חיובי בחייכם.